Política de Reembolso

Política de reembolso do Jardineiro Amador

Nosso negócio é tratar nossos consumidores com todo o respeito para que eles se sintam satisfeitos e aproveitem ao máximo nossos produtos, usando-os com segurança e confiabilidade. Por isso, temos uma política clara para devolver aos nossos clientes o valor de suas compras caso eles não se sintam satisfeitos por algum motivo. Assim, todas as compras podem ser canceladas e os produtos devolvidos, no prazo de 12 dias após o recebimento, desde que não tenham sido abertas ou violadas as embalagens fechadas hermeticamente ou aquelas acondicionados em sacos plásticos. Também não serão aceitas devoluções de produtos já colocados em uso e que tenham sofrido danos. Para reembolso basta efetuar a devolução do(s) produto(s) pelo correio e/ou transportadora indicando ao nosso e-mail o código de rastreio e a conta para reembolso, acompanhado sempre que possível de uma foto do(s) produto(s). Assim que o(s) produto(s) for(em) recebido(s) pela nossa central de distribuição, no prazo de 3 dias úteis faremos o reembolso na conta indicada pelo cliente, acrescidos dos valores do frete de remessa. O Jardineiro Amador se resguarda ao direito de compensação dos impostos e taxas incidentes sobre a operação comercial, bem como a efetuar o cancelamento, sempre que possível, dos documentos fiscais respectivos.

e-mail: jardineiroamador@gmail.com

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