Política de Reembolso

Como funciona a Política de reembolso do Jardineiro Amador?

Nosso negócio é tratar nossos consumidores com todo o respeito para que eles se sintam satisfeitos e aproveitem ao máximo nossos produtos, usando-os com segurança e confiabilidade. Por isso, temos uma política clara para devolver aos nossos clientes o valor de suas compras caso eles não se sintam satisfeitos por algum motivo. Assim, todas as compras podem ser canceladas e os produtos devolvidos, no prazo de 7 dias corridos contados da data da  entrega,  desde que não tenham sido abertas ou violadas as embalagens fechadas hermeticamente ou aquelas acondicionados em sacos plásticos. Também não serão aceitas devoluções de produtos já colocados em uso e que tenham sofrido danos. Para reembolso basta efetuar a devolução do(s) produto(s) pelo correio e/ou transportadora indicando ao nosso e-mail o código de rastreio e a conta para reembolso, acompanhado sempre que possível de uma foto do(s) produto(s). Assim que o(s) produto(s) for(em) recebido(s) pela nossa central de distribuição, no prazo de 3 dias úteis faremos o reembolso na conta indicada pelo cliente, com a retenção dos valores pagos pelo frete. A Loja do Jardineiro Amador se resguarda ao direito de compensação dos impostos e taxas incidentes sobre a operação comercial, bem como a efetuar o cancelamento, sempre que possível, dos documentos fiscais respectivos.

E-mail: atendimento@jardineiroamador.com.br

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